# Notes de réunion

> Enregistrer une réunion familiale, diarisation et transcription, ce que l'agent organise à partir de celle-ci, reprendre un enregistrement, et l'éditeur de notes.

Les réunions avec une famille contiennent des informations qu'on ne peut
obtenir autrement : ce qu'elle veut réellement, dans ses propres mots.
L'onglet Notes existe pour que cette conversation ne reste pas uniquement
dans votre mémoire.

## Démarrer un enregistrement

Depuis l'onglet **Notes** d'un dossier, ou depuis **Notes de réunion** dans
la barre latérale, cliquez sur **Nouvelle note**. La capture démarre
immédiatement : une forme d'onde en direct et un chronomètre montrent que le
microphone est actif, et une transcription se constitue en temps réel au fur
et à mesure que les personnes parlent. Cliquez sur la flèche à côté du
chronomètre pour l'afficher ou la masquer.

(Capture d'écran: La page Notes de réunion : trois notes avec le dossier auquel elles appartiennent et un court résumé, et un bouton Nouvelle note.)

Vous pouvez aussi démarrer un enregistrement déjà lié à un rendez-vous ou un
appel précis. Depuis un rendez-vous ou un appel consigné dans l'onglet
Services & Tâches, utilisez **Transcrire & noter** : l'enregistreur
s'ouvre déjà rattaché à cet élément, avec le titre et les participants déjà
renseignés.

(Capture d'écran: Réunions & appels dans l'onglet Services & Tâches : une conférence d'arrangement et deux appels, chacun avec Transcrire & noter et Lier une note existante, et Voir les notes sur celui qui a déjà une note.)

Pendant l'enregistrement, vous pouvez :

- **Taper en parallèle.** La zone d'écriture principale accueille tout ce
  que vous voulez écrire dans vos propres mots pendant que la conversation se
  déroule.
- **Donner un titre**, ou le laisser vide et laisser un titre se générer une
  fois qu'il y a du contenu.
- **Choisir le dossier.** Depuis la page Notes de réunion, un sélecteur de
  dossier se trouve sous le titre. Laissez-le sur **Général** si la note
  n'appartient à aucun dossier.
- **Mettre en pause.** **Arrêter** met le microphone en pause, et
  **Reprendre** le relance.
- **Arrêter et revenir plus tard.** Quitter l'enregistreur avec **Retour aux
  notes** enregistre ce que vous avez comme une note, sans le perdre, sauf si
  elle est totalement vide.

## Diarisation et transcription

La transcription en direct que vous voyez pendant l'enregistrement est une
première passe. Lorsque vous cliquez sur **Générer les notes**, Lethra
repasse l'audio enregistré dans une seconde transcription, plus soignée, qui
sépare les intervenants, afin que le compte-rendu puisse dire « Intervenant
A » et « Intervenant B » plutôt qu'un seul bloc continu. Si cette étape
échoue pour une raison quelconque, elle revient à la transcription en direct
plutôt que de perdre l'enregistrement.

## Ce que l'agent en extrait

Une fois qu'il y a une transcription, des notes tapées, ou les deux, arrêtez
l'enregistrement et cliquez sur **Générer les notes** pour la transformer en
note structurée. Elle est rédigée dans la langue dans laquelle vous utilisez
Lethra et suit toujours le même plan :

- **Résumé**, quelques phrases sur l'objet de la réunion.
- **Participants**, qui était présent.
- **Décisions clés**, ce qui a réellement été convenu.
- **Actions à mener**, ce qu'il reste à faire, et par qui si cela a été
  précisé.
- **Prochaines étapes**, et **Autres notes** pour tout le reste.

(Capture d'écran: Une note de réunion organisée, avec les sections Résumé, Participants et Décisions clés, et au-dessus les boutons Reprendre la réunion et Transcription.)

Cette note structurée devient le contenu principal de la note. La
transcription brute et vos notes tapées restent disponibles à côté, pour
pouvoir toujours revenir sur ce qui a réellement été dit si le résumé oublie
quelque chose.

Si la note appartient à un dossier, la note structurée est aussi partagée
avec l'agent de ce dossier, pour qu'il puisse prendre en charge les suites.
Lethra le confirme par un message « Partagé avec l'agent ».

## Reprendre un enregistrement existant

Ouvrez n'importe quelle note et choisissez **Reprendre la réunion**
pour poursuivre la conversation : le microphone redémarre, la transcription
précédente est conservée, et le nouvel audio s'y ajoute plutôt que de la
remplacer. C'est la façon de gérer une réunion qui se met en pause et
reprend plus tard, ou un appel de suivi sur le même sujet, sans se retrouver
avec deux notes disjointes.

## L'éditeur de notes

Chaque note s'ouvre dans un éditeur où le texte principal peut être modifié
directement comme n'importe quel document. Il s'enregistre au fil de la
frappe. Les boutons au-dessus affichent en dessous la **Transcription** et
les **Notes originales** (vos notes tapées), pour les comparer au résumé. Une
note pas encore organisée propose **Organiser les notes** à la place.
**Supprimer** efface la note purement et simplement. Sur téléphone, ces
actions se trouvent dans le menu en haut à droite.

Une note peut être rattachée à un dossier à tout moment, qu'elle y ait été
créée directement ou depuis la page générale Notes de réunion : utilisez le
sélecteur de dossier de la note, et **Voir le dossier** pour ouvrir le
dossier. Une fois rattachée, elle apparaît parmi les autres notes de ce
dossier, et peut être reliée au rendez-vous ou à l'appel dont elle provient.

La page Notes de réunion n'affiche d'abord que vos propres notes. Utilisez le
filtre à côté de la barre de recherche pour voir celles de vos collègues, ou
pour filtrer par auteur ou par dossier. Taper dans la barre de recherche
filtre la liste, et appuyer sur Entrée pose votre question à l'Assistant sur
l'ensemble de vos notes.

> **Remarque:** Les notes de réunion sont internes. Les familles ne voient jamais l'onglet
> Notes, la transcription, ni rien de ce qui en est généré, à moins que vous ne
> choisissiez séparément de leur partager quelque chose.
## Ensuite

Où finit une tâche ou un service évoqué en réunion :
[Dossiers et tâches](/docs/fr/daily-work/cases-and-tasks/).

Source: https://lethra.ai/docs/fr/daily-work/meeting-notes/
