# L'inlichtingenfiche et les données socio-économiques

> Réclamer un dossier en soumettant l'inlichtingenfiche, les brouillons, ce que l'agent peut préremplir, la soumission humaine, la mise à jour, la libération et la clôture, ainsi que la section socio-économique.

Lier un dossier eLys le connecte au dossier Lethra. C'est la soumission de l'inlichtingenfiche
qui réclame véritablement le dossier dans eLys : la déclaration officielle de
la manière dont le défunt sera inhumé ou incinéré.

## Rédiger le brouillon

Le panneau de l'inlichtingenfiche s'ouvre sous forme de formulaire sur un
dossier lié. Il reste replié par défaut, car réclamer un dossier est une
étape délibérée, pas un geste à poser en passant.

(Capture d'écran: La section Inlichtingenfiche ouverte dans le bloc eLys, marquée Brouillon et Prêt à attribuer, avec le type de funérailles, le délai de traitement, les champs du cimetière et les boutons Enregistrer la fiche et Envoyer et attribuer le dossier.)

Vous pouvez enregistrer le brouillon à tout moment sans le soumettre.
Enregistrer est sans conséquence et réversible : cela conserve simplement
votre progression sur le dossier, sans toucher à eLys.

- **Type de funérailles** : inhumation ou crémation, ce qui détermine le reste
  du formulaire.
- **Verwerkingstermijn** (le délai de traitement) : standard, ou accéléré avec
  une note expliquant pourquoi.
- **Détails d'inhumation** : la commune, si le cimetière est géré par la
  commune, un crématorium ou est privé, ainsi que son nom ou un lieu
  étranger.
- **Détails de crémation** : le crématorium et le devenir des cendres,
  notamment leur destination et, le cas échéant, à qui elles sont confiées.

Le panneau liste ce qu'il manque encore avant que le dossier ne puisse être
soumis, afin que vous le sachiez toujours au lieu de le découvrir au moment
de soumettre.

## Ce que l'agent peut préremplir

Une fois un dossier lié, Lethra remplit le type de funérailles, inhumation ou
crémation, à partir du type de service du dossier, s'il est fixé. Il le fait
une seule fois par dossier et n'écrase jamais un type déjà présent dans le
brouillon.

L'agent peut aussi remplir d'autres champs à partir de ce qu'il apprend sur
le dossier : ses services, les notes de réunion ou les échanges avec la famille.
Il ne devine pas ce que la famille ou votre entreprise n'a pas encore décidé.
Lorsque des champs manquent encore, il demande précisément ceux-là à votre
équipe, et lorsque le brouillon est complet, il vous signale qu'il est prêt à
être soumis.

## Soumettre, mettre à jour, libérer et clôturer

> **Attention:** Soumettre l'inlichtingenfiche est ce qui réclame le dossier dans eLys. Cette
> étape, et toute modification ultérieure, est toujours effectuée par une
> personne de votre entreprise, jamais par l'agent de sa propre initiative.
- **Envoyer et attribuer le dossier** : soumettre le brouillon pour la
  première fois réclame le dossier. La soumission n'est possible qu'une fois
  les champs obligatoires remplis.
- **Envoyer une correction** : une fois réclamé, enregistrer d'autres
  modifications puis les envoyer met à jour la même inlichtingenfiche dans
  eLys.
- **Libérer le dossier** : abandonne la revendication, afin qu'une autre
  entreprise de pompes funèbres puisse le réclamer. Par exemple s'il a été
  réclamé par la mauvaise entreprise ou pour le mauvais dossier.
- **Marquer comme traité** : clôture le dossier dans eLys une fois tout
  terminé.

Ces trois dernières actions n'apparaissent qu'une fois l'inlichtingenfiche
soumise. Libérer et marquer comme traité demandent d'abord une confirmation.

Le panneau affiche le statut actuel de l'inlichtingenfiche : brouillon,
envoyée, libérée ou traitée, afin que quiconque ouvre le dossier voie
immédiatement où elle en est.

## Données socio-économiques

Outre l'inlichtingenfiche, eLys demande des données socio-économiques sur le
défunt pour Statbel, et facultativement sur la mère et le père ou la
co-mère. Elles se trouvent dans une section distincte du dossier lié :
niveau d'instruction, situation professionnelle, état social, situation de
logement et situation familiale, consignés pour chaque personne lorsque eLys
le demande.

(Capture d'écran: La section Données socio-économiques, trois sur quatre remplis pour le défunt : formation, situation professionnelle et statut social, avec la mère et le père en sections facultatives et Enregistrer dans eLys.)

Comme pour l'inlichtingenfiche, ces données ne sont enregistrées dans eLys que
lorsque vous cliquez sur **Enregistrer dans eLys** ; rien n'est envoyé
pendant la saisie. L'agent peut lire ce qu'eLys contient déjà et recueillir
les réponses manquantes auprès de la famille ou dans les notes de réunion,
mais seule une personne de votre entreprise les enregistre. La section indique la part déjà remplie des informations
du défunt, ainsi que la date du dernier enregistrement.

## Ensuite

Retour au fonctionnement de la connexion : [Connecter eLys](/docs/fr/elys/connecting/).

Source: https://lethra.ai/docs/fr/elys/inlichtingenfiche-and-socio-economic/