# Site web

> Créer ou importer le site de votre entreprise funéraire, le modifier avec l'assistant du site, le publier, et suivre ses visiteurs et les réponses aux formulaires.

Les publicités font venir les familles, mais c'est sur votre site que la
plupart d'entre elles décident de vous appeler. L'onglet **Site web** de
Croissance est l'endroit où vous le créez, le publiez et le tenez à jour.

(Capture d'écran: L'onglet Site web de Croissance, avec un aperçu du site publié, son adresse, les fonctionnalités activées, et les boutons pour ouvrir l'éditeur ou le site en ligne.)

Dès que vous avez un site, l'onglet en montre un aperçu avec son adresse,
s'il est publié et s'il y a des modifications non publiées. Il indique aussi
les fonctionnalités activées : blog, avis de décès, assistant First Call et
formulaires personnalisés. Cliquez sur **Ouvrir l'éditeur** pour faire des
modifications, ou utilisez **Voir le site en ligne** et **Copier** pour
ouvrir ou partager le site publié.

## Créer votre site web

Ouvrez **Croissance**, puis **Site web**, et choisissez un style. Lethra
crée immédiatement un site complet à partir des données de votre entreprise,
puis l'assistant du site adapte les textes et les photos pour vous. Vous
pouvez le regarder travailler.

Si votre entreprise de pompes funèbres fait partie d'un groupe qui a son
propre style maison, ce style apparaît en premier dans le choix. Seules les
entreprises de ce groupe peuvent l'utiliser.

(Capture d'écran: Le choix du style : trois styles, Ivory, Garden et Heritage, chacun avec un aperçu et un bouton Utiliser ce style, et au-dessus une carte pour importer votre site actuel.)

## Importer votre site actuel

Vous avez déjà un site qui vous plaît ? Au lieu de choisir un style,
choisissez **Importer mon site**. Saisissez l'adresse de votre site et
cliquez sur **Trouver les pages**. Lethra liste les pages trouvées ;
décochez celles dont vous ne voulez pas, confirmez que le site vous
appartient ou que vous pouvez utiliser son contenu, et cliquez sur
**Importer**.

(Capture d'écran: La fenêtre d'import, avec la liste des pages trouvées sur un site, chacune avec une case à cocher, et la case pour confirmer que le site vous appartient.)

Lethra trouve toutes les pages de votre site, articles compris, et les liste
toutes. Il copie ensuite chaque page exactement telle qu'elle est
aujourd'hui : les mêmes textes, photos, polices, menu et pied de page, aux
mêmes adresses, pour que les liens et les résultats de recherche continuent
de fonctionner quand votre domaine pointera vers Lethra. Tout est stocké chez
Lethra : la copie ne dépend plus de votre ancien hébergement.

(Capture d'écran: La fenêtre d'import pendant le travail : pages lues, photos, polices et styles en cours de copie avec un compteur, et le brouillon encore à enregistrer.)

La fenêtre indique où en est l'import. Un grand site peut prendre plusieurs
minutes : gardez la fenêtre ouverte jusqu'à la fin.

Quelques éléments deviennent ceux de Lethra, pour continuer à fonctionner
sans les scripts de votre ancien site :

- **Les formulaires de contact et l'inscription à la newsletter** deviennent
  des formulaires Lethra. Ce que les gens envoient arrive dans vos prospects
  et vos contacts.
- **Le bandeau cookies** est remplacé par celui de Lethra, qui demande
  l'accord avant tout suivi.
- **La liste des avis de décès**, si votre site la chargeait depuis un autre
  service, devient votre registre d'avis de décès Lethra.

Les scripts, traceurs et widgets d'autres services ne sont jamais copiés. Les
effets qui en dépendaient, comme un menu de pied de page qui se déplie sur
mobile, affichent maintenant leur contenu directement. Les fenêtres pop-up,
panneaux de connexion et autres fenêtres que seuls les scripts de l'ancien
site pouvaient ouvrir ne sont pas copiés, et une page qui répète votre page
d'accueil à une autre adresse devient la page d'accueil : cette adresse
continue de fonctionner. L'import est enregistré comme brouillon : votre site
actuel reste en ligne, sans changement, jusqu'à la publication.

## Modifier avec l'assistant du site

L'éditeur montre l'assistant du site à gauche et votre site à droite. Pour
modifier quoi que ce soit, demandez-le à l'assistant en langage courant, par
exemple « ajoute une page sur le rapatriement » ou « rends le ton plus
chaleureux ». Pendant qu'il travaille, vous voyez ce qu'il fait, et chaque
étape terminée apparaît tout de suite dans l'aperçu. L'aperçu suit chaque
étape ; faites défiler l'aperçu vous-même pour rester où vous êtes, et
cliquez sur **Suivre les modifications** pour le reprendre. Appuyez sur
**Arrêter** à tout moment : les étapes déjà terminées sont conservées.

(Capture d'écran: L'éditeur du site : une conversation avec l'assistant du site à gauche, avec la liste des modifications faites, et l'aperçu en direct de la page d'accueil à droite avec un bouton Publier les modifications.)

Vous pouvez aussi travailler directement sur la page, avec les outils en bas
de l'aperçu :

- **Modifier le texte** : choisissez l'outil texte et cliquez sur n'importe
  quel texte pour le modifier. Les liens et les mots en gras d'un paragraphe
  restent tels quels. Appuyez sur Entrée ou cliquez ailleurs pour
  enregistrer, ou sur Échap pour annuler.
- **Sélectionner des éléments** : cliquez sur un titre, un paragraphe ou une
  photo pour orienter l'assistant. Pour une photo, choisissez **Remplacer la
  photo** pour téléverser la vôtre, en choisir une déjà présente sur votre
  site ou en faire créer une. Cela fonctionne aussi pour une photo derrière
  un titre, comme une grande bannière.
- **Naviguer sur le site** : cliquez sur les liens et le menu de votre site
  pour passer d'une page à l'autre, comme un visiteur. Vous pouvez aussi
  choisir une page dans la liste au-dessus de l'aperçu ; un site avec
  beaucoup de pages y a un champ de recherche.
- **Téléphone ou ordinateur** : passez l'aperçu d'un écran d'ordinateur à un
  écran de téléphone avec le bouton au-dessus. La vue téléphone est un vrai
  écran de la taille d'un téléphone : vous voyez la mise en page que les
  visiteurs ont sur leur téléphone.
- **Annuler et rétablir** : utilisez les flèches au-dessus de l'aperçu, ou
  Ctrl+Z (Cmd+Z sur Mac) et Ctrl+Maj+Z. **Annuler** sous une réponse de
  l'assistant annule tout ce que cette réponse a modifié, en une fois.
- **Versions** : chaque modification est enregistrée comme version. Cliquez
  sur une version pour la consulter avant de la restaurer.

### Modifier un site importé

Un site importé garde sa propre barre de menu et son propre pied de page.
Ils sont partagés par toutes les pages : une modification, faite à la main ou
par l'assistant, apparaît sur toutes les pages à la fois. Cliquez sur la
barre de menu ou le pied de page avec l'outil texte ou l'outil de sélection,
comme sur toute autre partie de la page.

(Capture d'écran: L'éditeur avec un site importé : la barre de menu verte de l'entreprise, une grande photo avec un titre et son texte, le numéro de téléphone de la barre de menu sélectionné, et Modifier le texte proposé au-dessus du champ de message.)

Demandez vos modifications à l'assistant de la même façon, par exemple
« notre numéro de téléphone a changé, mets-le à jour partout » ou « retire
l'ancien bouton de connexion ». Il modifie vos pages sur place et garde leur
style ; il ne change le style d'une page que si vous le demandez. Les
sections que Lethra ajoute, comme les heures d'ouverture ou un formulaire de
contact, gardent le style de Lethra dans votre site.

Si l'assistant ne peut pas faire une modification du tout, il n'enregistre
rien et vous le dit : vous pouvez réessayer avec une demande plus petite et
plus précise. S'il est interrompu en cours de route, les étapes terminées
sont conservées et sa réponse le dit ; demandez-lui de continuer pour finir
le reste. L'assistant traite une demande à la fois : pendant qu'il travaille,
par exemple dans un autre onglet, attendez qu'il ait fini avant de demander
la modification suivante.

## Mettre votre site en ligne

Aucune modification n'est visible pour les visiteurs avant la publication.
Cliquez sur **Publier** au-dessus de l'aperçu pour ouvrir la fenêtre de mise
en ligne. Elle affiche l'adresse de votre site et une courte liste de
vérification, comme votre numéro de téléphone, une page de contact et vos
pages de confidentialité. S'il reste des finitions,
**Corriger avec l'assistant** les confie à l'assistant en une seule fois.

(Capture d'écran: La fenêtre de mise en ligne : l'adresse du site avec un bouton Copier, la liste de vérification, le bouton Publier les modifications, l'interrupteur First Call et le champ pour connecter votre propre domaine.)

Après la publication, vous recevez l'adresse de votre site à copier ou à
partager. Si vous faites des modifications plus tard, le bouton indique
**Publier les modifications** jusqu'à la prochaine publication.

Pour utiliser votre propre domaine, comme www.votrepompesfunebres.be,
saisissez-le dans la même fenêtre. Lethra affiche les enregistrements à
ajouter chez votre fournisseur de domaine, avec un bouton de copie pour
chacun, et vérifie automatiquement tant que la fenêtre est ouverte. Cela
prend généralement quelques minutes, parfois quelques heures.

## Statistiques du site

Sous l'aperçu, les **Statistiques du site** montrent les visiteurs, les
pages vues, les demandes, les inscriptions à la newsletter et les demandes
d'échange en direct sur 7 ou 30 jours, ainsi que vos pages les plus visitées
et la provenance des visiteurs.

(Capture d'écran: Les statistiques du site : visiteurs, pages vues, demandes, inscriptions à la newsletter et demandes d'échange en direct, les pages les plus visitées, la provenance des visiteurs, et une ligne pour les visiteurs venus des publicités Facebook et Instagram.)

Une ligne séparée montre les visiteurs et les demandes arrivés par vos
publicités Facebook et Instagram. Les statistiques sont anonymes et sans
cookies : aucune donnée personnelle n'est enregistrée.

## Formulaires et réponses

Demandez à l'assistant du site d'ajouter un formulaire pour une inscription
à un événement, un concours, une enquête, une demande ou une inscription.
Il propose les champs et les textes avant de modifier votre brouillon. Le
formulaire ne devient public qu'après la publication de la révision du site.

Les réponses apparaissent sous **Formulaires et réponses** dans l'onglet
Site web. Vous pouvez les rechercher, les filtrer par formulaire, ouvrir
toutes les réponses, marquer une réponse comme traitée, exporter la liste
actuelle au format CSV ou supprimer définitivement une réponse. Ces réponses
restent séparées des prospects et de la boîte de réception. Quand quelqu'un
laisse une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, la personne est aussi
ajoutée à [Contacts](/docs/fr/communication/contacts/).

Les inscriptions à la newsletter demandent une confirmation. Le bloc
d'inscription indique ce que les personnes acceptent, Lethra leur envoie un
e-mail avec un lien, et elles comptent comme abonnées dans Contacts une fois
qu'elles l'ont ouvert et ont cliqué sur **Confirmer mon inscription**.

(Capture d'écran: Formulaires et réponses : un champ de recherche, un filtre par formulaire, Exporter en CSV, et trois réponses à un formulaire d'inscription à une journée portes ouvertes, deux nouvelles et une traitée.)

Les formulaires de l'aperçu n'enregistrent jamais de réponse. Les
formulaires publics ne prennent pas en charge les paiements, l'envoi de
fichiers, les billets ou les messages automatiques dans la boîte de
réception. Évitez de demander des mots de passe, des données de paiement,
des identifiants officiels ou des informations dont vous n'avez pas besoin.

## D'où viennent vos informations

Votre site, votre page de planification et le portail familial utilisent tous
les informations du profil de votre entreprise : votre nom, votre adresse,
votre téléphone, vos services, votre logo et vos couleurs. Vérifiez-les dans
**Votre entreprise**, sous les onglets **Société** et **Marque et style**.

Vous n'avez pas besoin de les saisir à la main. Dans l'onglet Société,
**Importer depuis le site web** lit les pages de votre site actuel qui
comptent, comme contact, à propos, équipe et services, et remplit les
informations de votre entreprise, les membres de l'équipe et les procédures
quand il les trouve. Vous vérifiez tout avant l'enregistrement, et rien n'est
publié de lui-même.

## Ensuite

Faites venir plus de familles sur votre site et votre page de planification : [Publicités](/docs/fr/growth/ads-and-campaigns/).

Source: https://lethra.ai/docs/fr/growth/website/