# Uw uitvaartonderneming instellen

> De zeven opstartstappen na het registreren, van uw website en First Call tot uw eerste advertenties, en het lanceerbord dat bijhoudt wat nog loopt.

Na het registreren leidt Lethra u door zeven korte stappen. Het meeste werk
gebeurt op de achtergrond terwijl u de volgende vraag beantwoordt, dus de hele
opstart duurt ongeveer tien minuten. Niets gaat online zonder uw goedkeuring:
niet uw website, niet uw advertenties.

U kunt op elk moment stoppen met **Later afronden**. De opstart komt dan niet
vanzelf terug; u hervat ze via **Uw account** met **Instellen hervatten**.

## 1. Uw naam en website

Typ de naam van uw uitvaartonderneming en het adres van uw huidige website. Hebt
u er nog geen, kies dan **Ik heb geen website**.

(Schermafbeelding: De eerste stap: de naam van de uitvaartonderneming, het adres van de huidige website, en een link voor ondernemingen zonder website.)

Zodra u verdergaat, begint Lethra uw website in te lezen. U hoeft daar niet op
te wachten.

## 2. Bent u dit?

Lethra vult in wat het op uw website vond: uw adres, telefoonnummer, e-mail, een
korte beschrijving, uw kleuren en uw diensten. De kaart bovenaan toont hoe
families u zien, en verandert mee terwijl u aanpast.

(Schermafbeelding: De stap Bent u dit?: een voorbeeldkaart met de kleuren, contactgegevens, beschrijving en diensten van de uitvaartonderneming, en daaronder de velden om ze aan te passen.)

Wat u zelf intypt, blijft staan, ook als het inlezen later klaar is. Upload hier
ook uw logo. Is uw logo donker, voeg dan een lichte versie toe voor donkere
achtergronden.

Uw diensten zijn belangrijker dan ze lijken. Lethra gebruikt ze op uw website,
in de antwoorden van First Call en in uw advertenties.

## 3. Uw website

Kies wat u met uw website doet. Lethra markeert één keuze als **Onze
suggestie**, met de reden eronder. Een site die slecht werkt op een telefoon
krijgt bijvoorbeeld een nieuwe website voorgesteld.

- **Geef me een nieuwe website.** Kies een van de drie ontwerpen. Ze zijn al
  gevuld met uw naam, gegevens en kleuren. Lethra bewaart uw keuze als concept
  en verbetert ze verder terwijl u doorgaat. U publiceert ze zelf, via
  **Website**, wanneer u tevreden bent.
- **Mijn website houden, First Call toevoegen.** U krijgt een klein
  codefragment om op uw site te plakken, met de stappen voor uw websitebouwer
  (Wix, Squarespace, WordPress, GoDaddy of een andere). **Deze instructies
  mailen** opent een e-mail voor uw webontwikkelaar met alles erin.
  **Installatie controleren** vertelt u of het codefragment al op uw site staat.
- **Mijn site naar Lethra verhuizen.** Lethra kopieert uw huidige site zoals hij
  is, zodat u hem hier beheert. Uw huidige site blijft online en ongewijzigd.

(Schermafbeelding: De websitestap met de drie keuzes, de suggestie om de huidige website te houden, het First Call-codefragment en de installatiestappen voor Wix.)

(Schermafbeelding: De drie websiteontwerpen, elk al met de naam en het telefoonnummer van de uitvaartonderneming.)

Nog niet zeker? Kies **Later beslissen**. U kunt er altijd naar terugkeren onder
**Website**.

## 4. First Call op uw website en aan de telefoon

**Op uw website** kiest u waarmee First Call families helpt: iemand is net
overleden, algemene vragen, of vooruit plannen. Het voorbeeld toont wat
bezoekers zien, in uw kleuren.

**Aan de telefoon** antwoordt First Call op een eigen nummer. Kies **Nummer
aanvragen** en Lethra stelt er binnen één werkdag een in. Daarna schakelt u uw
huidige lijn ernaar door, of publiceert u het. Vul in:

- **Uw eigen telefoonnummer**: waar oproepen naartoe gaan die First Call niet
  beantwoordt.
- **Dringend nummer**: het nummer achter de knop **Nu bellen** in dringende
  gesprekken. Laat leeg om uw hoofdnummer te gebruiken.
- **Openingsuren**: First Call beantwoordt uw oproepen tijdens deze uren. Kies
  **We zijn 24/7 bereikbaar** als u nooit sluit.
- **Ook buiten de openingsuren antwoorden**: zet dit uit om oproepen buiten uw
  uren meteen naar uw eigen nummer te sturen.

(Schermafbeelding: De First Call-stap: waarmee First Call helpt en een voorbeeld van het gesprek, daarna de telefooninstellingen met de nummeraanvraag, openingsuren en antwoorden buiten de uren.)

## 5. Team en mailbox

Typ de e-mailadressen van uw collega's. Ieder krijgt een uitnodiging per e-mail.
Koppel Gmail zodat concepten vanuit uw eigen adres vertrekken. Zonder Gmail
verstuurt Lethra vanuit zijn gedeelde mailbox.

(Schermafbeelding: De teamstap: e-mailadressen voor uitnodigingen en een knop om Gmail te koppelen.)

## 6. Uw eerste campagne

Lethra stelt in één keer een campagne op voor elk kanaal:

- **Facebook en Instagram**: beeldadvertenties in de feed en stories van mensen
  in uw buurt.
- **Google Zoeken**: tekstadvertenties wanneer families een uitvaartonderneming
  in de buurt zoeken.
- **ChatGPT**: een gesponsorde kaart wanneer mensen ChatGPT om hulp vragen bij
  een uitvaart.

De briefing wordt voor u geschreven op basis van uw diensten en uw gemeente.
Stel één totaal dagbudget in; Lethra verdeelt het over de kanalen. Pas elk
bedrag aan, of zet een kanaal uit.

Kies onder **Advertentieaccounts** voor **Lethra regelt ze voor mij** en Lethra
maakt uw Facebook-pagina en advertentieaccount aan. Of kies **Ik koppel mijn
eigen accounts** en koppel uw accounts later onder **Uw bedrijf > Verbindingen**.

(Schermafbeelding: De campagnestap: de briefing, de drie kanalen met elk een dagbedrag, het totale dagbudget en de keuze van advertentieaccounts.)

Kies **Mijn campagnes opstellen** en u ziet elke advertentie in haar echte vorm
verschijnen terwijl Lethra ze schrijft en het beeld ontwerpt.

(Schermafbeelding: De campagnes worden opgesteld: een Facebook-bericht, een Google-zoekresultaat en een ChatGPT-kaart, de laatste nog bezig met het beeld.)

Uw campagnes blijven concepten. Niemand ziet ze en er wordt niets uitgegeven
tot u ze een voor een nakijkt en goedkeurt onder **Groei**.

## 7. Uw lanceerbord

De laatste stap toont uw lanceerbord: elk onderdeel van uw opstart, waar het
staat, en de volgende stap. Het werkt zichzelf bij terwijl dingen klaar raken.

(Schermafbeelding: Het lanceerbord: de website die gepersonaliseerd wordt, het aangevraagde nummer, het ingestelde doorschakelnummer, en elke campagne met haar volgende stap.)

Elke rij heeft een van vier toestanden:

| Toestand | Betekenis |
| --- | --- |
| Klaar | Loopt. Niets te doen. |
| Bezig | Lethra werkt eraan, bijvoorbeeld aan uw advertenties. |
| Wacht | Wacht op iemand anders, bijvoorbeeld op uw telefoonnummer. |
| Te doen | De volgende stap is aan u. Klik op de rij om erheen te gaan. |

Na de opstart blijft het bord in uw zijbalk staan als **Uw lancering**, met
hoeveel onderdelen klaar zijn. Het verdwijnt zodra alles klaar is, of wanneer u
het sluit.

(Schermafbeelding: Het bord Uw lancering geopend vanuit de zijbalk, boven de inbox.)

Source: https://lethra.ai/docs/nl/getting-started/setting-up/