# Aanmelden en uw werkomgeving

> Hoe uitnodigen en registreren werken, waarvoor elk onderdeel van de zijbalk dient, en waar u uw account, uw taal en de bedrijfsinstellingen vindt.

Collega's komen bij Lethra via een uitnodiging. Iemand bij u maakt de
uitnodiging aan en stuurt ze u, en u volgt de link om uw account te maken.

Is uw uitvaartonderneming nieuw bij Lethra, gebruik dan **Registreren** op het
aanmeldscherm. Lethra leidt u daarna door een korte opstart: de naam van uw
onderneming, het inlezen van uw website, de keuze om die website te houden of
een nieuwe te krijgen, en de eerste instellingen ([Uw uitvaartonderneming
instellen](/docs/nl/getting-started/setting-up/) loopt elke stap door). Sluit u aan
bij een onderneming die Lethra al gebruikt, wacht dan op de uitnodiging in
plaats van u te registreren, anders komt u in een aparte werkomgeving van uzelf
terecht.

Kiest u **Later afronden**, dan komt de opstart niet vanzelf terug. U hervat ze
via **Uw account** met **Instellen hervatten**. Alleen wie de werkomgeving
heeft aangemaakt, doorloopt deze opstart; collega's die u uitnodigt, komen
meteen op het dashboard.

## Aanmelden

Ga naar het Lethra-adres van uw onderneming en meld u aan met uw professioneel
e-mailadres en wachtwoord.

(Schermafbeelding: Het aanmeldscherm voor medewerkers van Lethra, met velden voor e-mail en wachtwoord en een knop Inloggen.)

Bent u uw wachtwoord vergeten, gebruik dan **Wachtwoord vergeten?** op dit scherm.
Een herstellink vertrekt naar uw professioneel e-mailadres. De link werkt één
keer: vraagt u er twee aan, dan werkt enkel de nieuwste.

> **Let op:** Dit is de deur voor medewerkers. Families melden zich hier niet aan. Zij
> gebruiken het familieportaal, een apart adres dat enkel hun eigen dossier toont.
> Zegt een familielid dat het niet lukt, kijk dan eerst welke van de twee deuren
> het probeert.
## Uw weg vinden

Alles wat Lethra doet staat links op het scherm. Er zijn zeven plaatsen, en de
lijst is voor elke onderneming dezelfde. Daaronder staan uw recente gesprekken
met de Assistent. U kunt de zijbalk inklappen met **Inklappen** als u ruimte
wilt.

| Waar | Waarvoor het dient |
| --- | --- |
| Assistent | Waar u binnenkomt. Het gesprek met Lethra, over een dossier of de onderneming. |
| Dossiers | Uw dossiers. Eén fiche per overledene. |
| Inbox | Alles waar een mens voor nodig is: concepten, vragen van de agent, terugbelverzoeken. |
| Contacten | Iedereen met wie uw onderneming te maken heeft: families, planners, aanvragen, abonnees. |
| Vergadernotities | Notities van regelingsgesprekken en andere afspraken. |
| Groei | Het commerciële luik: leads, campagnes en uw website. |
| Documenten | De sjablonen, en de documenten die eruit gemaakt worden. |

(Schermafbeelding: De zijbalk van Lethra: Assistent, Dossiers, Inbox, Contacten, Vergadernotities, Groei en Documenten, met daaronder de recente gesprekken.)

Onderaan klikt u op uw naam voor **Uw bedrijf** en **Uw account**. Het verschil
is belangrijk, dus het loont om precies te zijn.

(Schermafbeelding: Het menu onder uw naam onderaan de zijbalk, met Uw bedrijf, Uw account en Uitloggen.)

## Uw account en Uw bedrijf

**Uw account** bent u. Uw aanmeld-e-mailadres, uw eigen verbindingen zoals uw
agenda en uw Gmail, en **Onboarding opnieuw doorlopen** als u de opstart nog eens
wilt doen. Wat u hier wijzigt, geldt enkel voor u. Uw wachtwoord wijzigt u via
**Wachtwoord vergeten?** op het aanmeldscherm.

(Schermafbeelding: Uw account: uw aanmeld-e-mail, Onboarding opnieuw doorlopen, een gekoppeld Google-account voor agenda en Gmail, en uw mailboxvoorkeuren in gewone woorden.)

**Uw bedrijf** is het huis. De gegevens, uw team en wie toegang heeft, en de
instellingen waarbinnen iedereen werkt. Wat u hier wijzigt, raakt al uw
collega's: ga er dus voorzichtiger mee om.

Bent u de eerste persoon van uw onderneming, dan loont het om **Uw bedrijf**
door te nemen voor u uw eerste dossier opent, zodat namen, adressen en statussen
meteen juist staan in plaats van later verbeterd te worden.

## Werken in uw eigen taal

Lethra spreekt Nederlands, Frans en Engels, met Vlaams als variant van het
Nederlands.

U wijzigt het met **Taalinstellingen**, op het tabblad **Bedrijf** van **Uw
bedrijf**. De hele interface verandert meteen, en uw browser onthoudt de
keuze, zodat een collega op een eigen computer in een andere taal kan blijven
werken. Dezelfde instelling wordt ook bewaard als de taal van uw onderneming,
die Lethra onder meer gebruikt voor de documenten die het opstelt. Zie
[Taal en regio](/docs/nl/setup/language-and-region/).

(Schermafbeelding: Bedrijfsinformatie onder Uw bedrijf: Taalinstellingen op English, de tijdzone, en Regio op Vlaanderen (België).)

De taal van uw scherm bepaalt niet hoe families geschreven worden. Wanneer de
agent een familie schrijft, doet hij dat in de taal van de familie, niet die van
u. Een Franstalige familie krijgt dus Franse e-mail, ook als u in het Nederlands
werkt. Zie [Werken met de agent](/docs/nl/getting-started/the-agent/).

Dit helpcentrum bestaat in dezelfde drie talen. Gebruik de taalkiezer bovenaan de
pagina.

## Afmelden

**Uitloggen** staat in het menu onder uw naam, onderaan de zijbalk. Gebruik het
echt op een gedeelde computer:
een open sessie geeft toegang tot elk dossier van de onderneming, inclusief de
contactgegevens van families.

## Daarna

Open uw eerste dossier:
[Uw eerste dossier aanmaken](/docs/nl/getting-started/first-case/).

Source: https://lethra.ai/docs/nl/getting-started/signing-in/