# Advertenties

> De drie advertentiekanalen, uw accounts koppelen, een campagne genereren en ontwerpen, en hoe een campagne van concept naar live gaat.

Zodra advertenties aan staan, is het tabblad **Advertenties** in Groei de
plek waar campagnes worden aangemaakt, nagekeken en gepubliceerd. Lethra
schrijft de campagnes; u beslist wat er loopt en wanneer er geld wordt
uitgegeven.

(Schermafbeelding: Het tabblad Advertenties in Groei, met een kanaalfilter, totalen voor actieve campagnes, leads, uitgaven en geschat rendement, en campagnes op Meta, Google Search en ChatGPT.)

Bovenaan ziet u uw actieve campagnes, de leads die ze opleverden, wat ze
uitgaven en een geschat rendement. Zodra u campagnes op meer dan één kanaal
heeft, kunt u met een filter één kanaal tegelijk bekijken. Is een kanaal dat
u gebruikt nog niet volledig ingesteld, dan meldt een korte regel dat, met
een link **Verbindingen openen**.

## De drie kanalen

- **Meta** voert één campagne over Facebook en Instagram. Advertenties
  hebben een afbeelding, of een carrousel van meerdere kaarten.
- **Google Search** toont tekstadvertenties aan mensen die een
  uitvaartonderneming in hun buurt zoeken. Er zijn geen afbeeldingen.
- **ChatGPT** toont een gesponsorde kaart, met een vierkante afbeelding, een
  korte titel en een of twee regels tekst, naast relevante antwoorden in
  ChatGPT.

## Uw advertentieaccounts koppelen

Advertentieaccounts vindt u onder **Uw bedrijf**, op het tabblad
**Verbindingen**. Elk kanaal heeft één rij met zijn status. Klapt u die
open, dan ziet u twee manieren om het in te stellen en een korte checklist:
account gekoppeld, facturatie ingesteld en meting aan.

(Schermafbeelding: Het tabblad Verbindingen in Uw bedrijf, met de waarde per lead, Meta- en ChatGPT-advertenties klaar, en Google Ads opengeklapt met de checklist, waarbij de facturatie nog wacht.)

- **Meta**: koppel de Facebook-pagina die u al heeft, of klik op **Laat
  Lethra het regelen** en Lethra maakt en beheert uw advertentieaanwezigheid.
  In beide gevallen heeft u geen Instagram-account nodig. Lethra mailt u
  zodra een nieuwe configuratie klaar is.
- **Google Ads**: koppel het account dat u al gebruikt door het klantnummer
  van 10 cijfers in te vullen en op **Uitnodiging versturen** te klikken.
  Open daarna in Google Ads achtereenvolgens Beheer, Toegang en beveiliging
  en Beheerders, en aanvaard het verzoek van Lethra. Of laat Lethra een
  nieuw account voor u aanmaken; kies dan eerst de munteenheid, want die kan
  achteraf niet meer worden gewijzigd. In beide gevallen voegt u de
  facturatie zelf toe in Google Ads met **Facturatie toevoegen**.
- **ChatGPT**: loopt via het eigen adverteerdersaccount van Lethra, dus er is
  niets te koppelen.

De meting telt wat uw advertenties op uw website opleveren: aanvragen in
de chat, verstuurde contactformulieren en tikken op een belknop (een link
naar een telefoonnummer). Ze werkt op een website die Lethra voor u bouwde
zodra die gepubliceerd is, en op uw eigen website zodra de chatknop van
First Call erop staat. Elke aanvraag, elk formulier en elke tik op de
belknop wordt in Lethra bij de campagne geteld. Meta, Google en ChatGPT
horen het alleen van bezoekers die cookies aanvaarden, zodat ze uw
advertenties aan meer families zoals zij kunnen tonen. Wat een familie
typt, wordt nooit naar hen gestuurd.

> **Opmerking:** Op uw eigen website leest de chatknop de cookiekeuze van de bezoeker uit
> banners van Cookiebot, OneTrust, Google Consent Mode en IAB TCF. Met een
> andere banner geeft uw webontwikkelaar de keuze door met
> `Lethra.setConsent("accepted")`. Die kan ook een formulier uitsluiten met
> `data-lethra-track="off"`, een knop die geen telefoonlink is laten tellen
> met `data-lethra-track="call"`, of het tellen van formulieren uitzetten met
> `data-track="calls"` op het script van de chatknop, bijvoorbeeld als de
> site zijn formulieren zelf al aan Meta meldt.
Op hetzelfde tabblad staat uw **Waarde per lead**: een ruw gemiddelde van
wat een aanvraag voor u waard is. Lethra gebruikt die om het rendement van
uw advertentie-uitgaven te schatten. U kunt ze ook aanpassen met het
potloodje op de tegel **Gesch. ROI** in het tabblad Advertenties.

## Een campagne genereren

Klik op **Nieuwe campagne** en kies:

- het **Kanaal** en het **Doel**, bijvoorbeeld meer aanvragen, klikken naar
  uw website of zichtbaarheid;
- voor Meta het **Formaat**: één afbeelding of een carrousel van twee tot
  vijf kaarten;
- het **Dagbudget** en de **Doelstraal** rond uw adres;
- voor Meta en ChatGPT hoeveel **Advertentievarianten** u wilt vergelijken;
- eventueel wat u in de verf wilt zetten, zoals een dienst of een seizoen.

(Schermafbeelding: Het venster Een campagne genereren: kanaal, doel, formaat, dagbudget, doelstraal, aantal advertentievarianten, en een vak voor wat u in de verf wilt zetten.)

Lethra stelt de campagne op en opent ze meteen: een strategie met
positionering en kernboodschap, een voorgestelde doelgroep, en de
advertenties zelf. Voor Meta en ChatGPT begint Lethra ook zelf de
afbeeldingen te ontwerpen, zodat die binnen enkele ogenblikken verschijnen.

U kunt de assistent dit ook in gewone taal vragen, bijvoorbeeld "maak een
campagne voor pre-planning gericht op families binnen 30 km".

De assistent kan ook met bestaande campagnes werken. Hij kan advertentie-
tekst herschrijven, een afbeelding maken of bijwerken, de titels en
zoekwoorden van een Google Search-advertentie aanpassen en de nieuwste
resultaten ophalen. Als u het vraagt, pauzeert hij een lopende campagne
meteen, want pauzeren stopt alleen de uitgaven. Alles wat geld kost wacht
op u: om de levering te starten of het dagbudget van een gepubliceerde
campagne te wijzigen, toont de assistent een knop en er gebeurt niets tot
u erop klikt.

## Advertenties op Meta en ChatGPT

Elke variant verschijnt als een kaart met afbeelding, titel, tekst en knop.
Klik erop om de advertentieontwerper te openen.

(Schermafbeelding: Een live Meta-campagne, met haar resultaten, twee advertentievarianten met afbeelding en tekst, en secties voor doelgroep, trackbare link en leads.)

(Schermafbeelding: De advertentieontwerper: de advertentie als voorbeeld in een Facebook-feed op een telefoon, met rechts de tabbladen Tekst en Beeld en een vak om de agent te vertellen wat er moet veranderen.)

In de ontwerper kunt u:

- een briefing geven: doelgroep, toon, wat erin moet en wat u wilt
  vermijden;
- een andere lay-out kiezen met dezelfde foto, of om een nieuwe foto vragen;
- op **Bewerken** klikken om de afbeelding zelf aan te passen: dubbelklik
  op een tekst om die te herschrijven, sleep het tekstblok naar de andere
  kant, sleep de foto om die anders uit te snijden, of wissel tussen tekst
  op de foto en tekst naast de foto. Wijzigingen gelden alleen voor het
  formaat dat u bewerkt; vink **Alleen dit formaat** uit om alle formaten
  tegelijk te wijzigen. **Wijzigingen opslaan** werkt
  de afbeeldingen bij;
- wijzigingen vragen in gewone taal, of een snelle aanpassing gebruiken zoals
  **Strakkere tekst** of **Serener**, voor één formaat of voor alle;
- de titel, tekst en knop aanpassen op het tabblad **Tekst**, dat meteen
  opslaat;
- de advertentie bekijken in elke plaatsing: Facebook-feed, Instagram-feed,
  Instagram-story en liggend formaat;
- alle formaten in de campagne opslaan, of een PNG downloaden.

Elk ontwerp is gebouwd op een vaste lay-out in de kleuren van uw merk, met
uw logo. Lethra bekijkt eerst de foto en zet de tekst op het rustige deel,
weg van gezichten en buiten de zones die Instagram en Facebook bedekken met
hun eigen knoppen. Heeft de foto geen rustig deel, dan komt de tekst op een
effen paneel naast de foto. Een badge op de kaart, zoals **Aandacht nodig**,
waarschuwt u wanneer de advertentietekst een limiet van het platform
overschrijdt. De ontwerper bewaart elke versie, zodat u kunt teruggaan naar
een eerdere.

Advertenties op ChatGPT volgen de eigen limieten van ChatGPT: een titel van
maximaal 50 tekens en tekst van maximaal 100. Het voorbeeld van de kaart toont
hoe de advertentie eruitziet in een gesprek met ChatGPT, en waarschuwt u als
de tekst te lang is.

(Schermafbeelding: Een ChatGPT-campagne die gepubliceerd en gepauzeerd is, met een knop Levering starten, haar resultaten, en de advertentie als gesponsorde kaart onder een antwoord van ChatGPT.)

## Advertenties op Google Search

Een campagne op Google Search heeft één tekstadvertentie. Google combineert
de titels en beschrijvingen tot de advertentie die mensen te zien krijgen,
dus u schrijft er telkens meerdere. De campagne heeft ook zoekwoorden, die
bepalen bij welke zoekopdrachten uw advertentie verschijnt, en uitgesloten
zoekopdrachten, zoals "vacatures", voor zoekopdrachten waarbij u nooit wilt
verschijnen.

(Schermafbeelding: Een Google Search-campagne in beoordeling, met een voorbeeld van de tekstadvertentie, de zoekwoorden en uitgesloten zoekopdrachten, een checklist Voor publicatie en de knop Goedkeuren en publiceren.)

Klik op de advertentie om ze te bewerken. Lethra controleert de limieten van
Google terwijl u typt, zoals 30 tekens voor een titel en 90 voor een
beschrijving. De checklist **Voor publicatie** toont wat nog ontbreekt: een
goedgekeurde advertentie, minstens 3 titels en 2 beschrijvingen, minstens
5 zoekwoorden en een landingspagina.

Google rekent per klik, en uw dagbudget is een gemiddelde, geen harde
bovengrens voor één dag.

> **Opmerking:** Om een campagne op Google Search te publiceren, koppelt u eerst uw Google
> Ads-account in **Uw bedrijf > Verbindingen**. Google toont
> advertenties pas als het account een betaalmethode heeft, dus voeg er een
> toe in Google Ads voor u de levering start.
## De levenscyclus van een campagne

Een campagne doorloopt een klein aantal statussen:

- **Concept**: gegenereerd maar nog niet gepubliceerd. U kunt alles
  aanpassen.
- **In beoordeling**: u heeft ze ter beoordeling gezet om ze nader te
  bekijken. U kunt nog steeds alles aanpassen.
- **Publiceren…**: Lethra stuurt ze naar het platform.
- **Gepauzeerd**: gepubliceerd, maar zonder uitgaven. Elke campagne begint
  hier.
- **Live**: actief en ze besteedt haar dagbudget.
- **Voltooid** of **Gearchiveerd**: afgesloten campagnes, bewaard voor hun
  geschiedenis en resultaten maar niet meer in uw actieve lijst.

Gearchiveerde campagnes zijn standaard verborgen. Een link onderaan de lijst
toont ze, en **Herstellen** in het menu van een campagne haalt er een terug.

## Een campagne publiceren

Om een campagne te publiceren, keurt u minstens één creatie (op Google
Search: de tekstadvertentie) goed met het vinkje op de kaart, en klikt u
daarna op **Goedkeuren en publiceren**. Lethra controleert of het kanaal is
ingesteld en stuurt alleen de goedgekeurde creaties door.

De campagne komt **gepauzeerd** op het platform aan, dus er wordt nog niets
uitgegeven. Bent u klaar, klik dan op **Levering starten** en bevestig het
dagbudget. Vanaf dan kunt u ze op elk moment opnieuw **Pauzeren**. Meta en
Google beoordelen nieuwe advertenties voor ze getoond worden, wat even kan
duren.

> **Opmerking:** De agent kan dit allemaal voorbereiden: uw verbinding controleren, bevestigen
> dat een creatie is goedgekeurd, en de campagne klaarzetten om te publiceren.
> Hij stopt net voor de knop. Alleen een mens kan een campagne publiceren en
> de levering starten.
## Resultaten en leads

Een gepubliceerde campagne toont haar vertoningen, klikken, leads,
uitgaven, kost per lead en geschat rendement. Klik op **Stats vernieuwen**
om de nieuwste cijfers op te halen.

Onder de creaties vindt u:

- **Doelgroep**: de leeftijdsgroep, het gebied en de interesses waarop de
  campagne mikt.
- **Trackbare link**: waar mensen terechtkomen als ze klikken, gemarkeerd
  zodat elke lead voor deze campagne wordt meegeteld. Laat hem leeg om uw
  planningspagina te gebruiken. U kunt hem wijzigen zolang de campagne een
  concept is of in beoordeling staat.
- **Leads uit deze campagne**: de families die via deze campagne een plan
  begonnen. Ze verschijnen ook op het tabblad **Leads**.

Onder de resultaten telt een korte regel de tikken op een belknop en de
verstuurde contactformulieren op uw website van mensen die via deze
campagne kwamen. Die regel verschijnt zodra er minstens één is.

## Meldingen en nieuwe leads

Lethra houdt uw advertenties in de gaten, zodat u dat niet hoeft te doen.

- **Een nieuwe lead via een advertentie** verschijnt in uw inbox als een item
  Terugbellen, met de campagne waar hij vandaan komt, en uw team krijgt meteen
  een e-mail. Families die via een advertentie komen, neemt u best dezelfde
  dag nog contact mee op. Het item verdwijnt vanzelf wanneer de lead een
  dossier wordt.

(Schermafbeelding: Een item Terugbellen in de inbox voor een familie die via de advertentie "Plan ahead, Gent" kwam, met telefoonnummer, e-mail en knoppen om te bellen of te mailen.)

- **Elke ochtend** overloopt de assistent uw campagnes zoals een
  advertentiespecialist dat zou doen, en zet alleen een
  **advertentiemelding** in de inbox wanneer iets u nodig heeft:
  bijvoorbeeld een mislukte publicatie, goedgekeurde advertenties die nooit
  gepubliceerd werden, een campagne die geld uitgeeft zonder leads op te
  leveren, of resultaten die niet meer bijgewerkt worden. Meestal is er
  niets te melden. Hij zet maximaal drie meldingen per dag, toont de cijfers
  waarop elke melding steunt en wijzigt zelf nooit iets.

(Schermafbeelding: Een advertentiemelding in de inbox: dezelfde mensen zien "Plan ahead, Gent" te vaak, met advies, een knop Campagne openen en Negeren.)

Elke melding legt uit wat u kunt doen en linkt naar de campagne. U kunt de
assistent er ook naar vragen: hij weet welke meldingen openstaan en kan
helpen ze op te lossen.

## Daarna

Blijf in contact met families tussen twee bezoeken: [Sociale media](/docs/nl/growth/social/).

Source: https://lethra.ai/docs/nl/growth/ads-and-campaigns/