Lethra voor uitvaartondernemers
Een familieportaal om samen te plannen
Families krijgen een privéruimte om de dienst vorm te geven, notities en documenten te delen en met uw team te praten. Een gesprek begeleidt hen, en alles wat ze beslissen blijft zichtbaar voor uw medewerkers.
Familieportaal
Een rustige plek voor familiesom samen te beslissen.
Elke familie krijgt een privéportaal om het afscheid op eigen tempo voor te bereiden, en je team bekijkt elk antwoord.
- 01Families beslissen samenNaasten delen één afscheidsboekje en overleggen per onderwerp.
- 02Je team houdt de regieAntwoorden komen binnen als voorstel, niets wijzigt zonder bevestiging.
- 03Diensten zonder verrassingenFamilies vragen bloemen, muziek of catering aan uit je catalogus, jij keurt goed.
Zo werkt het
- 01
Nodig de familie uit
Stuur een uitnodiging vanuit het dossier. Elke nabestaande krijgt eigen toegang.
- 02
Plannen via een gesprek
Families beschrijven wat ze willen, en het dienstplan wordt ernaast bijgewerkt.
- 03
Uw team houdt de regie
Verzoeken, beslissingen en documenten komen bij uw medewerkers ter controle.
Wat u krijgt
- Een dienstplan dat de familie samen vormgeeft
- Documentaanvragen en veilige uploads
- Berichten met uw onderneming
- Rollen voor beslissers en andere nabestaanden
Vragen
Veelgestelde vragen
Ja. Iedereen gebruikt een gratis persoonlijk account om terug te keren naar regelingen, plannen en eigen bijdragen. Toegang tot een regeling volgt uit de uitnodiging of toegangsrechten, niet alleen uit het hebben van een account. Familieleden hoeven geen login te delen.
Ze bespreken de dienst met de regelingsassistent, bekijken het dienstplan naast het gesprek en beantwoorden verzoeken om gegevens of documenten. Ook drukwerk en informatie over besprekingen staan in hun panelen. Het gesprek en de gegevens horen bij die specifieke regeling.
Nee. De assistent kan gewone bewerkingen van eigen notities, formuleringen en toegestane gegevens opslaan zonder na elke zin te vragen. Acties die medewerkers bereiken of belangrijke beslissingen nemen, vragen wel bevestiging. De rol van de persoon bepaalt wat mogelijk is.
Ze kunnen interesse tonen in onderdelen van uw dienstencatalogus. Dat stuurt een verzoek naar medewerkers zonder een aankoop te maken of het dossier automatisch te wijzigen. Uw team beslist over de toevoeging en bespreekt commerciële details apart.
Elke regeling en elk gekoppeld plan toont de identiteit van de relevante onderneming. Het persoonlijke overzicht gebruikt Lethra’s neutrale identiteit omdat iemand dossiers bij verschillende ondernemingen kan hebben. Dat geeft de ene onderneming geen toegang tot dossiers van de andere.
Nee. Beslissers en andere nabestaanden hebben verschillende verantwoordelijkheden. Het portaal maakt onderscheid tussen meedoen en beslissingen mogen bevestigen. Uw medewerkers blijven dienstverzoeken en gedeelde documenten binnen het dossier beoordelen.
Prijzen
De software is gratis. U betaalt enkel de intelligentie.
Alle functies zijn inbegrepen voor geselecteerde ondernemingen. Toegang verloopt via een aanvraag; AI- en providergebruik, zoals oproepen en berichten, betaalt u tegen kostprijs. Uw advertentiebudget staat apart en gaat rechtstreeks naar de platformen.