Telefoonpermanentie, dag en nacht

Ze vangt oproepen op wanneer uw team niet kan opnemen, bijvoorbeeld ’s nachts, in weekends en op drukke momenten. Ze verzamelt gegevens en terugbelverzoeken als context voor het volgende gesprek. Uw team blijft verantwoordelijk voor regelingen en opvolging.

De permanentie kan dringende situaties herkennen en de escalatie-instellingen van uw onderneming gebruiken om de persoon van wacht te verwittigen. Controleer de contactgegevens voordat u hierop vertrouwt. Dit is geen vervanging voor medische hulpdiensten.

Ze gebruikt uw ingestelde bedrijfsinformatie om veelgestelde vragen te beantwoorden en een bericht te noteren. Ze krijgt de instructie geen prijzen te verzinnen of toezeggingen voor u te doen. Ontbrekende of onzekere gegevens moeten door uw team worden bevestigd.

Een geschreven samenvatting bevat de gegevens van de beller en de verzamelde context voor opvolging. Dringende afhandeling staat los van het later lezen van die samenvatting. Controleer het verslag voordat u op een belangrijk detail handelt.

Ja. De browserdemo gebruikt een voorbeeldonderneming en vraagt toestemming voor de microfoon. Berichten en transfers zijn gesimuleerd: de demo contacteert uw team niet en maakt geen echte aanvraag aan. Er gelden een tijdslimiet en een oproeplimiet per IP-adres.

De software is gratis; telefonie en AI-stemgebruik worden apart volgens gebruik aangerekend. Het totaal hangt af van het aantal en de duur van de oproepen, niet van één vast softwareabonnement. De prijzenpagina onderscheidt providerkosten van gratis platformtoegang.