Lethra pour les pompes funèbres
Une permanence téléphonique, jour et nuit
Lethra répond à votre téléphone avec une voix calme et naturelle quand votre équipe ne peut pas. Elle prend les messages, reconnaît les urgences, prévient la personne de garde et laisse un résumé clair.
Permanence téléphonique
Chaque appel pris,jour et nuit.
Une permanence téléphonique IA qui parle au nom de votre maison funéraire. Elle gère les appels courants et transmet ceux qui comptent à votre équipe, avec un résumé.
Répondre
Décroche dès la première sonnerie, 24h/24, au nom et avec la voix de votre maison.
Gérer
Horaires, tarifs, itinéraires, heures des cérémonies et premier appel, à partir de vos propres informations.
Transmettre
Les annonces de décès et les appels urgents ou chargés d'émotion vont directement à votre personnel de garde.
Appelez notre maison funéraire de démonstration
Parlez à la permanence téléphonique d'Evergreen Funeral Home, directement depuis votre navigateur.
Evergreen Funeral Home
+1 (628) 246-4283
Appeler
Utilise votre micro. Maison funéraire de démonstration, les appels ne sont pas conservés. Les appels de démonstration durent 3 minutes maximum.
À essayer
Exemple d'appel
Evergreen Funeral Home, bonjour. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour, ma mère vient de décéder à la maison. Je ne sais pas quoi faire.
Toutes mes condoléances. Vous n'êtes pas seule, nous allons vous aider. Puis-je avoir votre nom et savoir où se trouve votre mère ?
Je m'appelle Anna. Elle est à la maison, à Palo Alto.
Merci, Anna. Je vous mets en relation avec notre conseiller de garde et je lui transmets ce que vous m'avez dit.
Répondre ou transmettre, vous gardez la main
- 01Une famille appelle
- 02Question courante : réponse donnée
- 03Appel urgent : transmis à votre équipe
- 04Résumé dans votre boîte mail
Comment ça marche
- 01
Une famille appelle
La permanence répond au nom de votre maison, dans la langue de l'appelant.
- 02
Elle écoute et aide
Elle répond aux questions courantes, note les informations et reconnaît les appels urgents.
- 03
Vous recevez le résumé
Un résumé écrit arrive dans votre boîte, et les urgences préviennent la personne de garde.
Ce que vous obtenez
- Répond dans la langue de l'appelant
- Prend les messages et demandes de rappel
- Transmet les appels urgents à la personne de garde
- Utilise vos informations, avec instruction de ne pas inventer de prix ou d’engagement
Questions
Questions fréquentes
Elle couvre les appels lorsque votre équipe ne peut pas décrocher, notamment la nuit, le week-end et en période chargée. Elle recueille les informations et les demandes de rappel pour préparer la prochaine conversation. Votre équipe reste responsable des obsèques et du suivi.
La permanence peut reconnaître une situation urgente et utiliser la configuration d’escalade de votre maison pour prévenir la personne de garde. Vérifiez les coordonnées avant de vous appuyer sur ce dispositif. Il ne remplace pas les services d’urgence médicale.
Elle utilise les informations configurées par votre maison pour répondre aux questions courantes et recueillir un message. Elle reçoit pour instruction de ne pas inventer de prix ni prendre d’engagement pour vous. Les informations manquantes ou incertaines doivent être confirmées par votre équipe.
Un résumé écrit reprend les coordonnées de l’appelant et le contexte recueilli pour le suivi. Le traitement d’une urgence est distinct de la lecture ultérieure du résumé. Vérifiez le compte rendu avant d’agir sur une information importante.
Oui. La démo utilise une maison exemple et demande l’autorisation du microphone. Messages et transferts sont simulés : elle ne contacte pas votre équipe et ne crée pas de demande réelle. La démo comporte une limite de durée et d’appels par adresse IP.
Le logiciel est gratuit ; la téléphonie et la voix IA sont facturées séparément selon l’usage. Le total dépend du nombre et de la durée des appels, pas d’un abonnement logiciel fixe. La page Tarifs explique la distinction entre frais fournisseurs et accès gratuit.
Fonctionne avec
Une plateforme, tout est relié
Tarifs
Le logiciel est gratuit. Vous ne payez que l'intelligence.
Toutes les fonctionnalités sont incluses pour les maisons sélectionnées. L’accès se fait sur demande ; l’usage de l’IA et des fournisseurs, comme les appels et messages, est au prix coûtant. Le budget publicitaire reste distinct et va aux plateformes.