Wat een groep is

Sommige ondernemingen hebben meerdere uitvaartcentra, elk met een eigen naam, website en team. Lethra noemt elk uitvaartcentrum een merk, en het hoofdkantoor dat ze bezit een groep. In de groepswerkruimte ziet het personeel van het hoofdkantoor alle merken op één plek.

Elk merk blijft in Lethra werken als een eigen onderneming, met eigen dossiers, inbox, website, advertenties en team. De groepswerkruimte staat daarboven. Ze vervangt de dashboards van de merken niet, ze geeft u toegang tot allemaal.

Hoe een groep wordt opgezet

Lethra maakt de groep voor u aan en voegt de eerste leden toe. Een uitvaartcentrum dat Lethra al gebruikt, kan door Lethra aan uw groep worden gekoppeld. Daarna voegt uw groep zelf nieuwe merken toe en nodigt ze zelf collega’s uit. Zie Merken en websites en Het groepsteam.

Een merk koppelen is definitief. Merken kunnen een groep niet verlaten en niet naar een andere groep verhuizen.

Wie de groepswerkruimte ziet

Groepsleden komen bij het aanmelden in de groepswerkruimte terecht. Het team van één uitvaartcentrum ziet ze nooit. Zij werken zoals voorheen in hun eigen merk.

Alle groepsleden hebben dezelfde rechten. Een lid kan elk merk openen, alle dossiers zien, merken toevoegen, advertentiebudgetten instellen, de facturatiegegevens wijzigen en andere leden uitnodigen of verwijderen.

Opgepast

Een groepslid kan elk merk in de groep openen, inclusief alle dossiers. Geef alleen groepstoegang aan mensen die het dossier van elke familie in elk merk mogen zien.

De weg vinden

De zijbalk van de groepswerkruimte heeft zeven pagina’s:

• Overzicht: de cijfers van de hele groep en wat aandacht vraagt. Zie Het groepsoverzicht.
• Merken: elk merk, met leads, dossiers en advertentie-uitgaven.
• Websites: de status van de website van elk merk.
• Advertentiebudgetten: een maandplafond per merk. Zie Advertentiebudgetten.
• Facturatie en Instellingen: het overzicht van deze maand en de gegevens van de groep. Zie Facturatie en instellingen.
• Team: de mensen met groepstoegang.

Hoort u bij meer dan één groep, klik dan op de naam van de groep bovenaan de zijbalk om naar een andere groep te gaan.

Werken in een merk

Klik ergens in de groepswerkruimte op een merk om het dashboard te openen. U werkt dan in dat merk precies zoals het eigen team.

Om meteen naar één pagina van een merk te gaan, gebruikt u het pijltje naast Openen op de rij van het merk. Het opent het dashboard, de leads, de dossiers, de inbox, de website-editor, de advertenties, de First Call-instellingen of het team van het merk.

Merk openen, onderaan de zijbalk van de groep, toont uw merken zodat u er meteen in kunt. Het toont er tien. Hebt u er meer, gebruik dan de pagina Merken, met een zoekveld.

In een merk zijn er twee wegen terug:

• De merkwisselaar bovenaan de zijbalk toont eerst Groepswerkruimte, en daarna elk merk dat u kunt openen. Kies een ander merk om te wisselen zonder langs de groep te gaan.
• Groepswerkruimte, onderaan de zijbalk, brengt u terug naar het overzicht.

Daarna

Bekijk wat de eerste pagina u vertelt: Het groepsoverzicht.