Groei

Groei is het onderdeel waarmee Lethra u helpt nieuwe families binnen te halen, niet enkel de dossiers te beheren die u al heeft. U vindt het op twee plaatsen in de zijbalk.

Groei heeft drie tabbladen:

• Leads: uw eigen planningspagina en elke familie die een plan begon of een aanvraag stuurde.
• Website: bouw, bewerk en publiceer de website van uw uitvaartonderneming, en zie hoeveel mensen ze bezoeken.
• Advertenties: campagnes op Facebook en Instagram, Google Search en ChatGPT.

Content bundelt alles wat u publiceert, met één kalender voor alles:

• Overzicht: een maandkalender met elk blogartikel, bericht op sociale media, nieuwsbrief en overlijdensbericht, ingepland of gepubliceerd, en de concepten die nog een datum nodig hebben.
• Sociale media: berichten op Facebook, Instagram en Google.
• Blog: artikels voor uw eigen website, geschreven met de assistent.
• Nieuwsbrief: een e-mail aan de mensen die zich inschreven.
• Overlijdensberichten: de overlijdensberichten op uw website en de rouwbetuigingen die op uw goedkeuring wachten.

Onderaan elk tabblad staat een assistentbalk. Vraag er iets in gewone taal, bijvoorbeeld “zet een campagne voor pre-planning op”, en hij opent de assistent met uw vraag, en weet al van welk tabblad u komt.

Waar beginnen

De handleidingen in deze sectie volgen de volgorde waarin de meeste uitvaartondernemingen alles instellen:

1. Website. Elke familie die u vindt, via een advertentie, een zoekopdracht of een bericht, komt op uw website terecht. Zorg eerst dat die goed zit.
2. Advertenties. Zodra de website en de planningspagina klaar zijn, brengen advertenties er meer families naartoe.
3. De rest van Content: Sociale media, Blog, Nieuwsbrief en Rouwregister. Ze houden uw website levendig en geven families een reden om terug te komen.

Leads

Het tabblad Leads begint met uw planningspagina: de link die families gebruiken om hun wensen op papier te zetten. Kopieer hem, open hem of pas de instellingen aan met de knoppen ernaast. Elke bezoeker die een plan begint, verschijnt in de lijst eronder, samen met aanvragen via uw website.

Bij elke familie ziet u waar ze vandaan komt, zoals Advertenties of Website, hoe ver ze geraakt is en wanneer ze het laatst actief was. Zoek op naam, e-mail of telefoon, filter op status of wijzig de sortering bovenaan de lijst.

Abonnees op de nieuwsbrief staan in Contacten, samen met de toestemming die ze gaven. Nieuwsbrief in de statusfilter brengt u daar.

Hoe het advertentiebudget werkt

Advertenties staan uit tot u ze aanzet. Om ze aan te zetten heeft u eerst een eigen planningspagina nodig, want elke advertentie moet ergens naartoe leiden. Heeft u er nog geen, dan verwijst het tabblad Advertenties u naar Leads om dat eerst te regelen.

Wanneer u advertenties aanzet, stelt Lethra een startcampagne op zodat u niet naar een leeg scherm kijkt. Ze blijft een concept tot u ze nakijkt.

Elke campagne heeft een dagbudget, en dat budget is wat het advertentieplatform uitgeeft. Zolang een campagne een concept is, wordt er niets uitgegeven. Ook na het publiceren start een campagne gepauzeerd: ze begint pas uit te geven wanneer u op Levering starten klikt en bevestigt.

Wat de agent doet versus wat u goedkeurt

De agent kan binnen Groei veel zelfstandig doen, maar hij stopt op het moment waarop er echt geld zou bewegen.

• Hij kan opstellen. Vraag hem om een campagne en hij schrijft de strategie, doelgroep, een budgetvoorstel en de advertentietekst, als concept. Hij kan opstellen voor Meta, Google Search en ChatGPT.
• Hij kan bewerken. Hij kan de naam, het budget, de planning, de doelgroep of de bestemmingslink van een conceptcampagne aanpassen, en de tekst van creaties herzien. Hij kan creaties ook als goedgekeurd of afgewezen markeren.
• Hij kan rapporteren. Hij kan uw campagnes oplijsten, hun resultaten lezen en tonen welke leads een campagne heeft opgeleverd.
• Hij kan een campagne klaarmaken om te publiceren. Hij controleert of het kanaal gekoppeld is en of u een goedgekeurde creatie heeft, en toont dan een knop Publiceren voor u.
• Hij kan een campagne niet live zetten. Alleen u kunt een campagne publiceren en de levering starten, want dat is het moment waarop er echt budget wordt uitgegeven.

Opgepast

De agent zal een campagne nooit uit zichzelf live zetten. Geld uitgeven is altijd een bewuste actie van u, nooit iets dat op de achtergrond gebeurt.

In deze sectie

• Website: bouw of importeer uw website, bewerk ze met de assistent en publiceer ze.
• Advertenties: campagnes op Meta, Google Search en ChatGPT.
• Sociale media: plan en publiceer berichten op Facebook, Instagram en Google.
• Blog: schrijf artikels voor uw website.
• Nieuwsbrief: schrijf en verstuur een e-mail naar uw abonnees.
• Rouwregister: overlijdensberichten en rouwbetuigingen op uw website.