De inlichtingenfiche en socio-economische gegevens

Een dossier koppelen verbindt het met de zaak. Pas het indienen van de inlichtingenfiche claimt het dossier effectief in eLys: de officiële verklaring van hoe de overledene wordt begraven of gecremeerd.

Opstellen

Het paneel voor de inlichtingenfiche opent als formulier bij een gekoppeld dossier. Het staat standaard ingeklapt, want het claimen van een dossier is een bewuste stap, geen handeling die u zomaar in het voorbijgaan doet.

U kunt de fiche op elk moment bewaren zonder ze in te dienen. Bewaren is vrijblijvend en omkeerbaar: het houdt enkel uw voortgang bij op de zaak en raakt eLys niet aan.

Route: begraving of crematie, wat de rest van het formulier bepaalt.
Verwerkingstermijn: standaard, of versneld met een toelichting waarom.
Begravingsgegevens: de gemeente, of de begraafplaats beheerd wordt door de gemeente, een crematorium of privaat is, en de naam of een buitenlandse locatie.
Crematiegegevens: het crematorium en wat er met de as gebeurt, inclusief waar deze naartoe gaat en, waar van toepassing, aan wie de as wordt toevertrouwd.

Het paneel toont wat nog ontbreekt voor het dossier ingediend kan worden, zodat u dit altijd weet in plaats van het pas te merken bij het indienen.

Wat de agent mag voorinvullen

De agent kan een deel van de inlichtingenfiche voorinvullen op basis van wat de zaak al weet, bijvoorbeeld de route begraving of crematie zodra het type uitvaart op de zaak vaststaat. Hij vult enkel velden in waarop de zaak al een antwoord geeft; hij gokt niet naar wat de familie of uw onderneming nog niet beslist heeft, en doet dit eenmalig per zaak in plaats van uw aanpassingen telkens te overschrijven.

Indienen, bijwerken, vrijgeven en afhandelen

Claimen: de fiche voor het eerst indienen claimt het dossier. Indienen kan pas wanneer de verplichte velden ingevuld zijn.
Bijwerken: eenmaal geclaimd, werkt verder bewaren en opnieuw indienen dezelfde inlichtingenfiche in eLys bij.
Vrijgeven: geeft de claim op het dossier op, bijvoorbeeld wanneer het door de verkeerde onderneming of aan de verkeerde zaak geclaimd werd.
Afhandelen: sluit het werk aan dit dossier langs uw kant af zodra alles in orde is.

Het paneel toont de actuele status van de inlichtingenfiche: klad, ingediend, vrijgegeven of afgehandeld, zodat wie de zaak opent in één oogopslag ziet waar ze staat.

Socio-economische gegevens

Naast de inlichtingenfiche vraagt eLys socio-economische gegevens over de overledene voor Statbel, en optioneel over naaste familieleden. Deze staan in een apart luik bij het gekoppelde dossier: opleiding, beroepstoestand, sociale staat, woonsituatie en gezinstoestand, telkens genoteerd bij de overledene of bij een andere relevante persoon.

Zoals bij de inlichtingenfiche worden deze gegevens pas naar eLys bewaard wanneer u expliciet op bewaren klikt; er wordt niets verstuurd terwijl u typt. Het luik toont hoeveel van de gegevens van de overledene al ingevuld zijn, en wanneer ze het laatst bewaard werden.

Volgende stap

Terug naar hoe de verbinding werkt: eLys verbinden.