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Des réponses tirées du centre d'aide, avec un lien vers les guides d'où elles viennent.

La vue d'ensemble du groupe

Exemples de questions

Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs. Vérifiez le guide en lien avant de vous y fier. Merci de ne pas indiquer de données personnelles des familles.

La vue d'ensemble du groupe

La vue d’ensemble est la première page que vous voyez en vous connectant comme membre du groupe. Elle répond à une question : chaque marque fait-elle ce qu’elle doit ?

La vue d’ensemble du groupe : prospects, dossiers actifs, sites en ligne et budget publicitaire de trois marques, la liste À traiter, les actions rapides et le tableau des marques.

  • Prospects, 30 derniers jours : les nouveaux prospects de toutes les marques, comptés comme dans l’onglet Prospects d’une marque. Le pourcentage les compare aux 30 jours précédents. Un nouveau groupe voit « Pas encore de données antérieures » tant qu’il n’y a rien à comparer.
  • Dossiers actifs : les dossiers ouverts de toutes les marques. Les dossiers clôturés et archivés sont exclus, selon les statuts propres à chaque marque.
  • Sites en ligne : le nombre de marques dont le site est publié, sur l’ensemble de vos marques.
  • Budget pub engagé : ce que les campagnes de toutes les marques prévoient de dépenser ce mois-ci, à côté du total de vos plafonds mensuels. Voir Budgets pub.

Cette liste montre ce qui demande votre attention, le plus urgent d’abord. Chaque ligne nomme la marque et a un bouton qui mène au bon endroit.

Ce que vous voyez Le bouton
Les campagnes dépassent le plafond mensuel Revoir le budget ouvre Budgets pub
Les campagnes approchent du plafond mensuel (85 % ou plus) Revoir le budget ouvre Budgets pub
Aucun nouveau prospect en 30 jours, alors qu’il y en avait les 30 jours précédents Voir les prospects ouvre les prospects de la marque
Pas encore de site web Créer le site ouvre l’éditeur du site de la marque
Le site web n’est pas encore publié Ouvrir l’éditeur ouvre l’éditeur du site de la marque
Le domaine personnalisé n’est pas encore connecté Connecter le domaine ouvre l’éditeur du site de la marque
First Call est désactivé, les familles ne peuvent pas joindre la marque en ligne Activer ouvre les paramètres First Call de la marque

La liste affiche d’abord six lignes. Utilisez Tout afficher pour voir le reste. Quand rien ne demande votre attention, la liste indique que toutes les marques se portent bien.

Des raccourcis vers ce que le siège fait le plus souvent : Ajouter une marque, Inviter un collègue, Définir les budgets pub et Voir le relevé du mois.

Un nouveau groupe voit aussi une courte liste de démarrage au-dessus des chiffres, en quatre étapes :

  1. Ajoutez vos marques : terminé dès que le groupe compte deux marques ou plus.
  2. Invitez votre équipe : terminé dès que le groupe compte deux membres ou plus.
  3. Complétez la facturation : terminé dès que l’e-mail et l’adresse de facturation sont remplis sous Paramètres.
  4. Lancez un premier site : terminé dès qu’une marque a un site publié.

Chaque étape ouverte a un bouton qui vous y mène. La liste disparaît quand les quatre étapes sont terminées. Vous pouvez aussi cliquer sur Masquer. Ce choix n’est retenu que sur ce navigateur, la liste peut donc réapparaître sur un autre ordinateur.

En bas, les cinq marques qui ont le plus de prospects sur les 30 derniers jours. Cliquez sur une marque pour l’ouvrir. Avec plus de cinq marques, Voir toutes les marques ouvre la liste complète. Les colonnes sont expliquées dans Marques et sites web.

Ajoutez des marques et suivez leurs sites : Marques et sites web.

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