Langue et région
La langue fonctionne à deux niveaux dans Lethra : la langue dans laquelle vous voyez personnellement l’interface, et la langue que l’agent utilise pour écrire à une famille. Les deux sont indépendantes, et il vaut la peine de bien comprendre les deux.
Votre langue d’interface
Section intitulée « Votre langue d’interface »Lethra parle anglais, français et néerlandais, avec le flamand comme variante du néerlandais.
Changez-la avec Paramètres de langue, dans les informations professionnelles de l’onglet Société de Votre entreprise. Cela change immédiatement toute l’interface, et votre navigateur retient ce choix. Comme il est conservé par navigateur, un collègue sur son propre ordinateur peut continuer dans une autre langue, sur le même dossier, le même jour.
Le même réglage est aussi enregistré comme langue de l’entreprise. Lethra l’utilise pour ce qui concerne toute l’entreprise, comme la langue des documents qu’il rédige à partir de vos modèles et des alertes urgentes.
Ce centre d’aide est disponible dans les mêmes trois langues. Utilisez le sélecteur de langue en haut de la page.
La langue de la famille
Section intitulée « La langue de la famille »Lorsque l’agent rédige un e-mail pour une famille, il écrit dans la langue de la famille, et non dans la langue dans laquelle vous travaillez ce jour-là. Une famille néerlandophone reçoit un brouillon en néerlandais même si vous êtes connecté en anglais.
Voir Travailler avec l’agent pour savoir comment les brouillons sont préparés et approuvés.
Toujours dans les informations de l’entreprise de l’onglet Société se trouve Région, un paramètre distinct de la langue. Il indique à Lethra dans quelle partie du monde votre entreprise opère, par exemple la Flandre (BE-VLG), Bruxelles, la Wallonie, les Pays-Bas ou la France.
La région compte car certains outils n’ont de sens que dans un endroit donné. Régler votre région sur la Flandre (BE-VLG) est ce qui rend possibles les intégrations propres à cette région, comme eLys. Une fois que Lethra a aussi activé eLys pour votre entreprise, il apparaît dans l’onglet Connexions. Les entreprises situées dans une région sans intégration spécifique n’y voient que leurs connexions publicitaires.
Lorsque vous importez vos informations de l’entreprise depuis votre site web, Lethra tente de détecter automatiquement la bonne région à partir de votre adresse, mais il vaut la peine de vérifier plutôt que de le supposer.
Activez le portail familial et décidez ce que les familles peuvent voir : Paramètres du portail familial.
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