Ce qu'est un groupe

Certaines entreprises gèrent plusieurs maisons funéraires, chacune avec son propre nom, son site et son équipe. Lethra appelle chaque maison funéraire une marque, et le siège qui les détient un groupe. L’espace groupe permet au personnel du siège de voir toutes les marques au même endroit.

Chaque marque continue à fonctionner comme une entreprise à part entière dans Lethra, avec ses propres dossiers, sa boîte de réception, son site, ses publicités et son équipe. L’espace groupe se place au-dessus. Il ne remplace pas les tableaux de bord des marques, il vous donne accès à chacun d’eux.

Comment un groupe est mis en place

Lethra crée le groupe pour vous et ajoute les premiers membres. Une maison funéraire qui utilise déjà Lethra peut être rattachée à votre groupe par Lethra. Ensuite, votre groupe ajoute lui-même de nouvelles marques et invite ses collègues. Voir Marques et sites web et L’équipe du groupe.

Le rattachement d’une marque est définitif. Une marque ne peut pas quitter un groupe ni passer dans un autre.

Qui voit l’espace groupe

Les membres du groupe arrivent dans l’espace groupe à la connexion. L’équipe d’une seule maison funéraire ne le voit jamais. Elle continue à travailler dans sa propre marque, comme avant.

Tous les membres du groupe ont les mêmes droits. Un membre peut ouvrir chaque marque, voir tous les dossiers, ajouter des marques, définir les budgets pub, modifier la facturation et inviter ou retirer d’autres membres.

Attention

Un membre du groupe peut ouvrir toutes les marques du groupe, y compris tous les dossiers. Ne donnez l’accès groupe qu’aux personnes qui doivent voir le dossier de chaque famille dans chaque marque.

S’y retrouver

La barre latérale de l’espace groupe compte sept pages :

• Vue d’ensemble : les chiffres de tout le groupe et ce qui demande votre attention. Voir La vue d’ensemble du groupe.
• Marques : toutes les marques, avec leurs prospects, dossiers et dépenses pub.
• Sites web : l’état du site de chaque marque.
• Budgets pub : un plafond mensuel par marque. Voir Budgets pub.
• Facturation et Paramètres : le relevé du mois et les coordonnées du groupe. Voir Facturation et paramètres.
• Équipe : les personnes qui ont l’accès groupe.

Si vous faites partie de plusieurs groupes, cliquez sur le nom du groupe en haut de la barre latérale pour passer à un autre groupe.

Travailler dans une marque

Cliquez sur une marque n’importe où dans l’espace groupe pour ouvrir son tableau de bord. Vous travaillez alors dans cette marque exactement comme sa propre équipe.

Pour aller directement à une page d’une marque, utilisez la flèche à côté de Ouvrir sur la ligne de la marque. Elle ouvre le tableau de bord, les prospects, les dossiers, la boîte de réception, l’éditeur du site, les publicités, les paramètres First Call ou l’équipe de la marque.

Ouvrir une marque, en bas de la barre latérale du groupe, liste vos marques pour y entrer directement. Elle en montre dix. Au-delà, utilisez la page Marques, qui a un champ de recherche.

Dans une marque, deux chemins vous ramènent :

• Le sélecteur de marque en haut de la barre latérale affiche d’abord Espace groupe, puis toutes les marques que vous pouvez ouvrir. Choisissez une autre marque pour changer sans repasser par le groupe.
• Espace groupe, en bas de la barre latérale, vous ramène à la vue d’ensemble.

Ensuite

Découvrez ce que la première page vous montre : La vue d’ensemble du groupe.